판매 정책

결제

1. 결제 방법으로는 Visa, MasterCard, American Express, Discover가 허용됩니다.
2. 또한, 자금 조달 옵션과 기프트 카드 방식도 있습니다.
3. 신용카드와 직불카드를 사용하려면 금융 기관에서 주소를 확인해야 합니다.
4. 신용카드 정보를 제출한 후 오류 메시지가 나타나면 다음 정보가 올바른지 확인하세요.

• - 카드에 적힌 당신의 이름
• - 카드 발급사의 청구 주소
• - 카드번호
• - 카드 종류
• - 카드 유효기간

 
반품 및 교환(모든 반품 정책은 새 마사지 의자에 적용됩니다)

1. 어떤 이유로든 구매 후 30일 이내에 반품하는 경우, 반품 배송비는 고객이 부담해야 합니다.
2. 모든 반품 상품에 대해서는 당사의 RMA(반품 상품 승인) 승인을 받아야 합니다.
3. 고객은 원래 배송비와 반품 배송비를 모두 책임져야 합니다. **주문이 배송된 경우 취소에 적용됩니다.**
4. 반품하는 제품은 반드시 원래 포장재를 모두 갖추고 있어야 하며, 새 제품과 마찬가지로 재판매 가능한 상태여야 합니다.
5. 모든 마사지 의자는 30일 이내에 반품 또는 교환이 가능합니다.
6. 반품 상품 수락을 위한 30일 기간은 제품 배송일로부터 시작됩니다. 이 30일 기간 이후에는 상품을 반품할 수 없습니다.
7. 고객의 배송지까지 당사에서 배송 중 손상이 발생한 경우, 케이스별로 교체 부품을 고객에게 보내거나 새 제품을 보내드립니다.
8. Titan 브랜드가 아닌 모든 품목의 경우, 구매 후 30일 이내에 반품하는 경우 20%의 재입고 수수료가 부과됩니다.

반품을 준비하려면:

1. RMA 번호를 받으세요:
2. info@osakititan.com으로 반품 정책을 읽었다는 내용의 이메일을 보내주세요.
3. 또한 888-848-2630으로 전화해 이 과정을 신속하게 진행할 수 있습니다.
4. 반품 상품에는 송장 사본이 있어야 하며, 반품 상품 상자에는 RMA가 기재되어 있어야 합니다.
5. 반품을 위해 원하는 배송 회사를 선택하시거나, 당사에 전화하여 지정 배송 회사를 문의하세요.
6. 반품 상품의 추적 번호를 알려주시기 바랍니다.
7. 제품/상품은 손상/분실 가능성에 대비해 보험에 가입해야 합니다.

쉬운 반품

1. 1-888-848-2630으로 전화하여 상황을 설명하고 모든 품목에 대한 RMA 번호를 받으십시오. RMA 번호 없이 당사에 연락하기 전에 반품을 보내면 반품이 거부됩니다.
2. 반품할 품목과 함께 포장 목록과 RMA 번호를 패키지 안에 넣으세요. 패키지와 함께 보낸 모든 부품과 데이터를 포함해야 합니다.
3. 상자를 단단히 묶고 적절한 배송 주소를 표시하세요.

마사지 의자

모든 마사지 의자에 대해 30일 환불 보장을 제공합니다. 이는 OPEN BOX CHAIRS에는 적용되지 않습니다. 고객은 당사 시설로의 배송비를 책임져야 합니다. 30일 후에는 환불이 불가능합니다. 모든 배송 및 배송비는 고객이 부담해야 합니다. 구매자는 당사 시설로의 배송비와 배송비를 책임져야 합니다. 모든 마사지 의자 브랜드는 제품에 결함이 있는 경우(30일 이내) 새 제품으로 교환해 드립니다. 30일 후에는 모든 의자 제조업체에서 보증 서비스를 제공합니다.