Garantía

Sillas de masaje Osaki, Titan, Apex, Galaxy y Otamic

Garantía estándar de 3 años del fabricante, piezas y mano de obra

Esta garantía NO TRANSFERIBLE es proporcionada por Titan Chair LLC.

Garantizamos que su producto calificado será reemplazado o reparado a nuestra opción, sin costo para usted, en caso de que se considere defectuoso debido a piezas defectuosas, mano de obra o defectos estructurales durante los primeros TRES (3) años de propiedad, excluyendo las limitaciones específicas contenidas en este documento.

Qué está cubierto

1. Esta garantía cubre explícitamente todas las piezas, mano de obra y estructura de la silla.
2. Esta garantía incluye costos de piezas y mano de obra durante el primer año sin costo para el cliente.
3. Esta garantía incluye los costos de piezas cubiertos por el segundo año sin costo para el cliente.
4. El marco estructural de los productos seleccionados tiene una duración de tres (3) años.
5. Las garantías extendidas adicionales incluyen costos de piezas y mano de obra cubiertos sin costo para el cliente.

Qué NO está cubierto

1. Gastos de envío incurridos. Daños en el transporte; robo; abuso; negligencia; vandalismo.
2. Los daños ocasionados debido al envío y manipulación, caídas de productos, instalación incorrecta y/o reparaciones no autorizadas no constituyen un defecto bajo esta garantía.
3. Modificaciones o condiciones alteradas del producto original, uso indebido de fuentes de alimentación/eléctricas, perturbaciones eléctricas y subidas de tensión.
4. Mal funcionamiento debido a un uso indebido, así como a un uso o mantenimiento irrazonable, incluido el incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento.
5. Cualquier condición ambiental (ejemplos: incendio, inundaciones, óxido, corrosión, arena, suciedad, tormentas de viento, granizo, terremotos y/o tornados) o cualquier otra exposición a las condiciones climáticas.
6. Esta garantía no incluye el desgaste normal, incluido el mal funcionamiento del velcro o la cremallera, ni los desgarros en cualquier revestimiento de tela debido al uso indebido. Las fallas o los puntos de unión en las costuras, el velcro y las cremalleras no constituyen un defecto para la garantía.
7. El ablandamiento/endurecimiento de espumas y compuestos de relleno en almohadas y almohadillas; la decoloración, el desgaste y la formación de bolitas en las telas no constituyen un defecto bajo esta garantía ya que esos elementos cambian naturalmente con el uso.
8. Los patrones y granos naturales y las variaciones en el cuero no constituirán un defecto bajo esta garantía, ya que no hay dos piezas de tela idénticas.
9. La garantía no se aplicará si el producto ha sido dañado físicamente, ya sea intencionalmente o debido a un accidente o negligencia: incluidas manchas, líquidos, moho, daños por agua, daños por animales, cortes, quemaduras o si de alguna otra manera es insalubre, está dañado o sucio.
10. Productos utilizados en entornos comerciales o corporativos.
11. Productos adquiridos a distribuidores no autorizados.

Garantía implícita y otros daños

1. Cualquier garantía implícita estará limitada a la duración de la parte de 1 año de esta garantía limitada y, con respecto al marco estructural, estará limitada a la duración de la parte de 3 años de esta garantía limitada.
2. Al realizar una compra, usted acepta que Titan Chair LLC. no será responsable de ningún artículo dañado o perdido durante el envío a la dirección especificada. Cualquier reclamo por dicha pérdida o daño debe ser abordado y resuelto con el transportista designado.
3. En ningún caso Titan Chair LLC. será responsable por daños incidentales o consecuentes, ya sea que dichos daños se reclamen por incumplimiento de la garantía, incumplimiento de contrato, negligencia o responsabilidad estricta/del producto, incluidos, entre otros, daños a la propiedad (que no sea el producto) u otras pérdidas económicas.

Cómo obtener el servicio de garantía

1. Debe proporcionar un comprobante de compra para cualquier reclamo de garantía.
2. Debe obtener un número de autorización de devolución para enviar productos a un centro de servicio.
3. Puede obtener asesoramiento sobre servicio o un número de RMA comunicándose con el departamento de Servicio al Cliente de Titan Chair LLC sin cargo al 1-888-848-2630 ext.3.
4. Esta garantía le otorga derechos legales específicos. También puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.

Limitaciones y exclusiones de la garantía de Titan Chair, LLC

Las garantías no son transferibles y no cubren ningún daño o pérdida causada por: uso en un entorno comercial o corporativo; incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento; perturbaciones eléctricas y subidas de tensión; caída del producto; incluidos, entre otros, los controles remotos; daños resultantes de un uso o mantenimiento inadecuados; vandalismo; condiciones ambientales; exposición a condiciones ambientales (óxido, corrosión, arena, suciedad, viento, granizo, terremoto, tornado, incendio, inundación); pérdida de uso durante el período en que se repara el producto; productos comprados a revendedores no autorizados; alteraciones o modificaciones del estado original; robo; negligencia; reparaciones no autorizadas; pérdida de energía.

Los daños que se produzcan debido al envío y la manipulación no constituyen un defecto según esta garantía. La decoloración, el desgaste y la formación de bolitas en las telas no constituyen un defecto según esta garantía. Las fallas en los puntos de sujeción, como las costuras, el velcro y las cremalleras, no constituyen un defecto según esta garantía. Bajo ninguna circunstancia, Titan Chair, LLC o sus representantes serán responsables de daños indirectos, consecuentes o incidentales (incluidos los daños por lucro cesante, interrupción del negocio, lesiones corporales, médicos, etc.), incluso si alguna de las partes ha sido informada de la posibilidad de dichos daños.

Las garantías solo son válidas dentro de los 48 estados contiguos de los Estados Unidos y Canadá, siempre que el equipo haya sido utilizado de acuerdo con las instrucciones que lo acompañan. Todas las garantías comienzan a regir a partir de la FECHA DE COMPRA. Titan Chair, LLC, a su exclusivo criterio, reparará o reemplazará cualquier pieza defectuosa dentro de un plazo razonable.

Sillas de masaje Osaki, Titan, Apex, Galaxy y Otamic

Garantía extendida de 1 año del fabricante, piezas y mano de obra

Esta garantía NO TRANSFERIBLE es proporcionada por Titan Chair LLC.

Garantizamos que su producto calificado será reemplazado o reparado a nuestra opción, sin costo para usted, en caso de que se considere defectuoso debido a piezas defectuosas, mano de obra o defectos estructurales durante los primeros CUATRO (4) años de propiedad, excluyendo las limitaciones específicas contenidas en este documento.

Qué está cubierto

1. Esta garantía cubre explícitamente todas las piezas, mano de obra y estructura de la silla.
2. Esta garantía incluye costos de piezas y mano de obra durante los primeros (2) años sin costo para el cliente.
3. Esta garantía incluye los costos de piezas cubiertos por los 4 años sin costo para el cliente.
4. El marco estructural de los productos seleccionados tiene una duración de tres (3) años.
5. Esta garantía solo es válida con la compra de la garantía extendida de 1 año.

Qué NO está cubierto

1. Gastos de envío incurridos. Daños en el transporte; robo; abuso; negligencia; vandalismo.
2. Los daños ocasionados debido al envío y manipulación, caídas de productos, instalación incorrecta y/o reparaciones no autorizadas no constituyen un defecto bajo esta garantía.
3. Modificaciones o condiciones alteradas del producto original, uso indebido de fuentes de alimentación/eléctricas, perturbaciones eléctricas y subidas de tensión.
4. Mal funcionamiento debido a un uso indebido, así como a un uso o mantenimiento irrazonable, incluido el incumplimiento de las instrucciones de uso.
5. Cualquier condición ambiental (ejemplos: incendio, inundaciones, óxido, corrosión, arena, suciedad, tormentas de viento, granizo, terremotos y/o tornados) o cualquier otra exposición a las condiciones climáticas.
6. Esta garantía no incluye el desgaste normal, incluido el mal funcionamiento del velcro o la cremallera, ni los desgarros en cualquier revestimiento de tela debido al uso indebido. Las fallas o los puntos de unión en las costuras, el velcro y las cremalleras no constituyen un defecto para la garantía.
7. El ablandamiento/endurecimiento de espumas y compuestos de relleno en almohadas y almohadillas; la decoloración, el desgaste y la formación de bolitas en las telas no constituyen un defecto bajo esta garantía ya que esos elementos cambian naturalmente con el uso.
8. Los patrones y granos naturales y las variaciones en el cuero no constituirán un defecto bajo esta garantía, ya que no hay dos piezas de tela idénticas.
9. La garantía no se aplicará si el producto ha sido dañado físicamente, ya sea intencionalmente o debido a un accidente o negligencia: incluidas manchas, líquidos, moho, daños por agua, daños por animales, cortes, quemaduras o si de alguna otra manera es insalubre, está dañado o sucio.
10. Productos utilizados en entornos comerciales o corporativos.
11. Productos adquiridos a distribuidores no autorizados.

Garantía implícita y otros daños:

1. Cualquier garantía implícita estará limitada a la duración de la parte de 1 año de esta garantía limitada y, con respecto al marco estructural, estará limitada a la duración de la parte de 3 años de esta garantía limitada.
2. Al realizar una compra, usted acepta que Titan Chair LLC. no será responsable de ningún artículo dañado o perdido durante el envío a la dirección especificada. Cualquier reclamo por dicha pérdida o daño debe ser abordado y resuelto con el transportista designado.
3. En ningún caso Titan Chair LLC. será responsable por daños incidentales o consecuentes, ya sea que dichos daños se reclamen por incumplimiento de la garantía, incumplimiento de contrato, negligencia o responsabilidad estricta/del producto, incluidos, entre otros, daños a la propiedad (que no sea el producto) u otras pérdidas económicas.

Cómo obtener el servicio de garantía:

1. Debe proporcionar un comprobante de compra para cualquier reclamo de garantía.
2. Debe obtener un número de autorización de devolución para enviar productos a un centro de servicio.
3. Puede obtener asesoramiento sobre servicio o un número de RMA comunicándose con el departamento de Servicio al Cliente de Titan Chair LLC sin cargo al 1-888-848-2630 ext.3.
4. Esta garantía le otorga derechos legales específicos. También puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.

Limitaciones y exclusiones de la garantía de Titan Chair, LLC

Las garantías no son transferibles y no cubren ningún daño o pérdida causada por: uso en un entorno comercial o corporativo; incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento; perturbaciones eléctricas y subidas de tensión; caída del producto; incluidos, entre otros, los controles remotos; daños resultantes de un uso o mantenimiento inadecuados; vandalismo; condiciones ambientales; exposición a condiciones ambientales (óxido, corrosión, arena, suciedad, viento, granizo, terremoto, tornado, incendio, inundación); pérdida de uso durante el período en que se repara el producto; productos comprados a revendedores no autorizados; alteraciones o modificaciones del estado original; robo; negligencia; reparaciones no autorizadas; pérdida de energía.

Los daños que se produzcan debido al envío y la manipulación no constituyen un defecto según esta garantía. La decoloración, el desgaste y la formación de bolitas en las telas no constituyen un defecto según esta garantía. Las fallas en los puntos de sujeción, como las costuras, el velcro y las cremalleras, no constituyen un defecto según esta garantía. Bajo ninguna circunstancia, Titan Chair, LLC o sus representantes serán responsables de daños indirectos, consecuentes o incidentales (incluidos los daños por lucro cesante, interrupción del negocio, lesiones corporales, médicos, etc.), incluso si alguna de las partes ha sido informada de la posibilidad de dichos daños.

Las garantías solo son válidas dentro de los 48 estados contiguos de los Estados Unidos y Canadá, siempre que el equipo haya sido utilizado de acuerdo con las instrucciones que lo acompañan. Todas las garantías comienzan a regir a partir de la FECHA DE COMPRA. Titan Chair, LLC, a su exclusivo criterio, reparará o reemplazará cualquier pieza defectuosa dentro de un plazo razonable.

Sillas de masaje Osaki, Titan, Apex, Galaxy y Otamic

Garantía extendida de 2 años del fabricante, piezas y mano de obra

Esta garantía NO TRANSFERIBLE es proporcionada por Titan Chair LLC.

Garantizamos que su producto calificado será reemplazado o reparado a nuestra opción, sin costo para usted, en caso de que se considere defectuoso debido a piezas defectuosas, mano de obra o defectos estructurales durante los primeros CINCO (5) años de propiedad, excluyendo las limitaciones específicas contenidas en este documento.

Qué está cubierto

1. Esta garantía cubre explícitamente todas las piezas, mano de obra y estructura de la silla.
2. Esta garantía incluye costos de piezas y mano de obra durante los primeros (3) años sin costo para el cliente.
3. Esta garantía incluye los costos de piezas cubiertos por los 5 años sin costo para el cliente.
4. El marco estructural de los productos seleccionados tiene una duración de tres (3) años.
5. Esta garantía solo es válida con la compra de la garantía extendida de 2 años.

Qué NO está cubierto

1. Gastos de envío incurridos. Daños en el transporte; robo; abuso; negligencia; vandalismo.
2. Los daños ocasionados debido al envío y manipulación, caídas de productos, instalación incorrecta y/o reparaciones no autorizadas no constituyen un defecto bajo esta garantía.
3. Modificaciones o condiciones alteradas del producto original, uso indebido de fuentes de alimentación/eléctricas, perturbaciones eléctricas y subidas de tensión.
4. Mal funcionamiento debido a un uso indebido, así como a un uso o mantenimiento irrazonable, incluido el incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento.
5. Cualquier condición ambiental (ejemplos: incendio, inundaciones, óxido, corrosión, arena, suciedad, tormentas de viento, granizo, terremotos y/o tornados) o cualquier otra exposición a las condiciones climáticas.
6. Esta garantía no incluye el desgaste normal, incluido el mal funcionamiento del velcro o la cremallera, ni los desgarros en cualquier revestimiento de tela debido al uso indebido. Las fallas o los puntos de unión en las costuras, el velcro y las cremalleras no constituyen un defecto para la garantía.
7. El ablandamiento/endurecimiento de espumas y compuestos de relleno en almohadas y almohadillas; la decoloración, el desgaste y la formación de bolitas en las telas no constituyen un defecto bajo esta garantía ya que esos elementos cambian naturalmente con el uso.
8. Los patrones y granos naturales y las variaciones en el cuero no constituirán un defecto bajo esta garantía, ya que no hay dos piezas de tela idénticas.
9. La garantía no se aplicará si el producto ha sido dañado físicamente, ya sea intencionalmente o debido a un accidente o negligencia: incluidas manchas, líquidos, moho, daños por agua, daños por animales, cortes, quemaduras o si de alguna otra manera es insalubre, está dañado o sucio.
10. Productos utilizados en entornos comerciales o corporativos.
11. Productos adquiridos a distribuidores no autorizados.

Garantía implícita y otros daños

1. Cualquier garantía implícita estará limitada a la duración de la parte de 1 año de esta garantía limitada y, con respecto al marco estructural, estará limitada a la duración de la parte de 3 años de esta garantía limitada.
2. Al realizar una compra, usted acepta que Titan Chair LLC. no será responsable de ningún artículo dañado o perdido durante el envío a la dirección especificada. Cualquier reclamo por dicha pérdida o daño debe ser abordado y resuelto con el transportista designado.
3. En ningún caso Titan Chair LLC. será responsable por daños incidentales o consecuentes, ya sea que dichos daños se reclamen por incumplimiento de la garantía, incumplimiento de contrato, negligencia o responsabilidad estricta/del producto, incluidos, entre otros, daños a la propiedad (que no sea el producto) u otras pérdidas económicas.

Cómo obtener el servicio de garantía

1. Debe proporcionar un comprobante de compra para cualquier reclamo de garantía.
2. Debe obtener un número de autorización de devolución para enviar productos a un centro de servicio.
3. Puede obtener asesoramiento sobre servicio o un número de RMA comunicándose con el departamento de Servicio al Cliente de Titan Chair LLC sin cargo al 1-888-848-2630 ext.3.
4. Esta garantía le otorga derechos legales específicos. También puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.

Limitaciones y exclusiones de la garantía de Titan Chair, LLC

Las garantías no son transferibles y no cubren ningún daño o pérdida causada por: uso en un entorno comercial o corporativo; incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento; perturbaciones eléctricas y subidas de tensión; caída del producto; incluidos, entre otros, los controles remotos; daños resultantes de un uso o mantenimiento inadecuados; vandalismo; condiciones ambientales; exposición a condiciones ambientales (óxido, corrosión, arena, suciedad, viento, granizo, terremoto, tornado, incendio, inundación); pérdida de uso durante el período en que se repara el producto; productos comprados a revendedores no autorizados; alteraciones o modificaciones del estado original; robo; negligencia; reparaciones no autorizadas; pérdida de energía.

Los daños que se produzcan debido al envío y la manipulación no constituyen un defecto según esta garantía. La decoloración, el desgaste y la formación de bolitas en las telas no constituyen un defecto según esta garantía. Las fallas en los puntos de sujeción, como las costuras, el velcro y las cremalleras, no constituyen un defecto según esta garantía. Bajo ninguna circunstancia, Titan Chair, LLC o sus representantes serán responsables de daños indirectos, consecuentes o incidentales (incluidos los daños por lucro cesante, interrupción del negocio, lesiones corporales, médicos, etc.), incluso si alguna de las partes ha sido informada de la posibilidad de dichos daños.

Las garantías solo son válidas dentro de los 48 estados contiguos de los Estados Unidos y Canadá, siempre que el equipo haya sido utilizado de acuerdo con las instrucciones que lo acompañan. Todas las garantías comienzan a regir a partir de la FECHA DE COMPRA. Titan Chair, LLC, a su exclusivo criterio, reparará o reemplazará cualquier pieza defectuosa dentro de un plazo razonable.

La garantía cubre todas las sillas de juego de Osaki

Garantía estándar de 3 años del fabricante, piezas y mano de obra

Esta garantía NO TRANSFERIBLE es proporcionada por Osaki

Garantizamos que su producto calificado recibirá piezas de repuesto o, a nuestra opción, sin costo para usted, en caso de que se considere defectuoso debido a piezas defectuosas, mano de obra o defectos estructurales durante los primeros TRES (3) años de propiedad, excluyendo las limitaciones específicas contenidas en este documento.

Qué está cubierto

1. Esta garantía cubre explícitamente todas las piezas, mano de obra y estructura de la silla.
2. Esta garantía incluye piezas de repuesto sin coste para el cliente.

Qué NO está cubierto

1. Gastos de envío incurridos. Daños en el transporte; robo; abuso; negligencia; vandalismo.
2. Los daños ocasionados debido al envío y manipulación, caídas de productos, instalación incorrecta y/o reparaciones no autorizadas no constituyen un defecto bajo esta garantía.
3. Modificaciones o condiciones alteradas del producto original, uso indebido de fuentes de alimentación/eléctricas, perturbaciones eléctricas y subidas de tensión.
4. Mal funcionamiento debido a un uso indebido, así como a un uso o mantenimiento irrazonable, incluido el incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento.
5. Cualquier condición ambiental (ejemplos: incendio, inundaciones, óxido, corrosión, arena, suciedad, tormentas de viento, granizo, terremotos y/o tornados) o cualquier otra exposición a las condiciones climáticas.
6. Esta garantía no incluye el desgaste normal, incluido el mal funcionamiento del velcro o la cremallera, ni los desgarros en cualquier revestimiento de tela debido al uso indebido. Las fallas o los puntos de unión en las costuras, el velcro y las cremalleras no constituyen un defecto para la garantía.
7. El ablandamiento/endurecimiento de espumas y compuestos de relleno en almohadas y almohadillas; la decoloración, el desgaste y la formación de bolitas en las telas no constituyen un defecto bajo esta garantía ya que esos elementos cambian naturalmente con el uso.
8. Los patrones y granos naturales y las variaciones en el cuero no constituirán un defecto bajo esta garantía, ya que no hay dos piezas de tela idénticas.
9. La garantía no se aplicará si el producto ha sido dañado físicamente, ya sea intencionalmente o debido a un accidente o negligencia: incluidas manchas, líquidos, moho, daños por agua, daños por animales, cortes, quemaduras o si de alguna otra manera es insalubre, está dañado o sucio.
10. Productos utilizados en entornos comerciales o corporativos.
11. Productos adquiridos a distribuidores no autorizados.

Garantía implícita y otros daños

1. Cualquier garantía implícita estará limitada a la duración de la parte de 3 años de esta garantía limitada.
2. Al realizar su compra, usted acepta que Titan Chair LLC. no será responsable de ningún artículo dañado o perdido durante el envío a la dirección especificada. Cualquier reclamo por dicha pérdida o daño debe ser abordado y resuelto con el transportista designado.
3. En ningún caso Titan Chair LLC. será responsable por daños incidentales o consecuentes, ya sea que dichos daños se reclamen por incumplimiento de la garantía, incumplimiento de contrato, negligencia o responsabilidad estricta/del producto, incluidos, entre otros, daños a la propiedad (que no sea el producto) u otras pérdidas económicas.

Cómo obtener el servicio de garantía

1. Debe proporcionar un comprobante de compra para cualquier reclamo de garantía.
2. Debe obtener un número de autorización de devolución para enviar productos a un centro de servicio.
3. Puede obtener asesoramiento sobre servicio o un número de RMA comunicándose con el departamento de Servicio al Cliente de Titan Chair LLC sin cargo al 1-888-848-2630 ext.3.
4. Esta garantía le otorga derechos legales específicos. También puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.

Limitaciones y exclusiones de la garantía de Titan Chair, LLC

Las garantías no son transferibles y no cubren ningún daño o pérdida causada por: uso en un entorno comercial o corporativo; incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento; perturbaciones eléctricas y subidas de tensión; caída del producto; incluidos, entre otros, los controles remotos; daños resultantes de un uso o mantenimiento inadecuados; vandalismo; condiciones ambientales; exposición a condiciones ambientales (óxido, corrosión, arena, suciedad, viento, granizo, terremoto, tornado, incendio, inundación); pérdida de uso durante el período en que se repara el producto; productos comprados a revendedores no autorizados; alteraciones o modificaciones del estado original; robo; negligencia; reparaciones no autorizadas; pérdida de energía.

Los daños que se produzcan debido al envío y la manipulación no constituyen un defecto según esta garantía. La decoloración, el desgaste y la formación de bolitas en las telas no constituyen un defecto según esta garantía. Las fallas en los puntos de sujeción, como las costuras, el velcro y las cremalleras, no constituyen un defecto según esta garantía. Bajo ninguna circunstancia, Titan Chair, LLC o sus representantes serán responsables de daños indirectos, consecuentes o incidentales (incluidos los daños por lucro cesante, interrupción del negocio, lesiones corporales, médicos, etc.), incluso si alguna de las partes ha sido informada de la posibilidad de dichos daños.

Las garantías solo son válidas dentro de los 48 estados contiguos de los Estados Unidos y Canadá, siempre que el equipo haya sido utilizado de acuerdo con las instrucciones que lo acompañan. Todas las garantías comienzan en la FECHA DE ENTREGA. Titan Chair, LLC, a su exclusivo criterio, reparará o reemplazará cualquier pieza defectuosa dentro de un plazo razonable.

Garantía limitada o de reemplazo por 5 años

Esta garantía NO ES TRANSFERIBLE

Si tiene alguna pregunta sobre la garantía o necesita asistencia técnica, llame a nuestro departamento de servicio al 888-848-2630 ext. 3. El horario de atención es de lunes a viernes de 10 a. m. a 6 p. m., hora estándar del centro. Las preguntas y solicitudes técnicas se pueden realizar en www.inadadirect.com, en la sección de asistencia técnica de la garantía. Deberíamos comunicarnos con usted dentro de las 48 horas hábiles siguientes.

Qué está cubierto

1. Esta garantía cubre explícitamente todas las piezas, mano de obra y estructura de la silla.
2. Esta garantía incluye costos de piezas y mano de obra durante los primeros (3) años sin costo para el cliente.
3. Esta garantía incluye los costos de piezas cubiertos por los 5 años sin costo para el cliente.
4. El marco estructural de los productos seleccionados tiene una duración de tres (3) años.
5. Esta garantía solo es válida con la compra de la garantía extendida de 2 años.

Cobertura

Garantizamos que su producto calificado será reemplazado o reparado sin costo para usted, en caso de que se considere defectuoso debido a piezas defectuosas, mano de obra o defectos estructurales durante los primeros TRES (3) años de propiedad, excluyendo las limitaciones específicas contenidas en este documento. Se debe proporcionar un comprobante de compra y debe comprarse a un proveedor aprobado para que esta garantía entre en vigencia. Si se descubre que nuestro(s) producto(s) ha(n) sido modificado(s) o se intenta abrirlo(s) de cualquier manera sin autorización, nosotros como Distribuidor OTA World LLC tenemos el derecho de anular el acuerdo de garantía. Si se han intentado reparaciones sin éxito o no se pueden proporcionar las piezas, intentaremos proporcionar piezas compatibles y, en el caso de que no haya una alternativa de reemplazo de la silla, se ofrecerá. En el caso de que la silla ya no esté disponible, la reemplazaremos con un modelo comparable. Bajo ninguna circunstancia el distribuidor reemplazará la silla con un modelo que exceda el precio neto original pagado por el producto. Si el cliente rechaza la silla de reemplazo, OTA World ya no será responsable de realizar reparaciones según el acuerdo de garantía limitada. En caso de sustitución de la silla, el cliente será responsable de embalar la silla original en la caja de la silla de sustitución debidamente embalada en un palé para garantizar la devolución del artículo en buenas condiciones. Si la silla se daña debido a un embalaje insuficiente, el cliente será responsable de los daños.

Durante los primeros tres (3) años, el sillón de masaje, la mano de obra, piezas internas y servicio estarán cubiertos sin costo para el cliente.

El cuarto (4) y quinto (5) año solo se cubren las partes internas y el marco estructural sin costo para el cliente.

Exclusiones que aplican

1. La garantía no estará cubierta si el producto se ha caído, incluidos los accesorios como el control remoto, las pantallas y los cables.
2. La tapicería no está cubierta por la garantía, salvo defecto de fabricación dentro de los primeros 90 días desde la compra.
3. Esta garantía no cubre los rayones ni el desgaste normal. Si el tapizado del respaldo, el asiento, los brazos o las piernas está dañado o desgastado, se venderán las piezas al cliente si están disponibles a través del fabricante.
4. No se utilizó un protector de sarga para este producto.
5. Negligencia, mal uso, subidas de tensión o cualquier acto de la naturaleza o alteración de este producto anularán esta garantía.
6. Cualquier daño causado por animales o mascotas.
7. Cualquier daño causado por líquidos o cualquier tipo de alimento.
8. Cualquier llamada de servicio innecesaria. Si se envió un técnico para informar que no se encontraron problemas al realizar el diagnóstico por parte de un técnico asignado por OTA World LLC. En este caso, el cliente será responsable de la llamada de servicio.
9. Cualquier modelo de silla de piso que haya sido comprado a un distribuidor certificado y que haya estado en exhibición durante más de 9 meses.

Garantía extendida de 2 años

Todas las sillas Inada cuentan con una garantía limitada de fábrica de 5 años, que cubre los primeros 3 años de mano de obra. Al adquirir la garantía extendida de 2 años, se extenderá la cobertura de mano de obra a 5 años completos de cobertura de mano de obra bajo los mismos términos y condiciones que la garantía original de fábrica. El cliente tiene 30 días desde la recepción de la silla para comprar la garantía extendida de 2 años.

Precio de la garantía extendida de 2 años:

• • Inada 3D Dreamwave: $450
• • Inada 4D Therapina Robo: $600

Los fabricantes ofrecen una garantía de 3 años solo para las piezas de todos los sillones de masajes para máquinas expendedoras. Esta garantía cubre todos los defectos de las piezas, con excepción del dispositivo lector de efectivo.

Los artículos pequeños, como dispositivos portátiles, masajeadores de pies, masajeadores de piernas, sillas de masaje de tamaño más pequeño, sillas u otros artículos, tienen una garantía de piezas de 90 días a menos que se mencione en la página del producto.

Pistola de masaje

Las pistolas de masaje tienen garantía de reemplazo de 2 años.

Sillas de masaje Osaki, Titan, Apex, Galaxy y Otamic

Garantía estándar de 90 días del fabricante, piezas y mano de obra

Esta garantía NO TRANSFERIBLE es proporcionada por Titan Chair LLC.

Garantizamos que su producto calificado será reemplazado o reparado a nuestra opción, sin costo para usted, en caso de que se considere defectuoso debido a piezas defectuosas, mano de obra o defectos estructurales durante los primeros TREINTA (30) días de propiedad, excluyendo las limitaciones específicas contenidas en este documento.

Qué está cubierto

1. Esta garantía cubre explícitamente todas las piezas, mano de obra y estructura de la silla.
2. Esta garantía incluye el costo de las piezas y la mano de obra durante los primeros treinta días sin costo para el cliente.
3. El marco estructural de productos seleccionados tiene una duración de treinta (30) días.
4. Las garantías extendidas adicionales se pueden adquirir durante los primeros treinta (30) días de uso.

Qué NO está cubierto

1. Gastos de envío incurridos. Daños en el transporte; robo; abuso; negligencia; vandalismo.
2. Los daños ocasionados debido al envío y manipulación, caídas de productos, instalación incorrecta y/o reparaciones no autorizadas no constituyen un defecto bajo esta garantía.
3. Modificaciones o condiciones alteradas del producto original, uso indebido de fuentes de alimentación/eléctricas, perturbaciones eléctricas y subidas de tensión.
4. Mal funcionamiento debido a un uso indebido, así como a un uso o mantenimiento irrazonable, incluido el incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento.
5. Cualquier condición ambiental (ejemplos: incendio, inundaciones, óxido, corrosión, arena, suciedad, tormentas de viento, granizo, terremotos y/o tornados) o cualquier otra exposición a las condiciones climáticas.
6. Esta garantía no incluye el desgaste normal, incluido el mal funcionamiento del velcro o de la cremallera, ni los desgarros en cualquier revestimiento de tela debido al uso indebido. Las fallas o los puntos de unión en las costuras, el velcro y las cremalleras no constituyen un defecto de garantía.
7. El ablandamiento o endurecimiento de las espumas y los compuestos de relleno de las almohadas y almohadillas; la decoloración, el desgaste y la formación de bolitas en las telas no constituyen un defecto bajo esta garantía, ya que esos elementos cambian naturalmente con el uso.
8. Los patrones y granos naturales y las variaciones en el cuero no constituirán un defecto bajo esta garantía, ya que no hay dos piezas de tela idénticas.
9. La garantía no se aplicará si el producto ha sido dañado físicamente, ya sea intencionalmente o debido a un accidente o negligencia: incluidas manchas, líquidos, moho, daños por agua, daños por animales, cortes, quemaduras o si de alguna otra manera es insalubre, está dañado o sucio.
10. Productos utilizados en entornos comerciales o corporativos.
11. Productos adquiridos a distribuidores no autorizados.

Garantía implícita y otros daños

1. Cualquier garantía implícita estará limitada a la duración de la parte de 30 días de esta garantía limitada y, con respecto al marco estructural, estará limitada a la duración de la parte de 30 días de esta garantía limitada.
2. Al realizar una compra, usted acepta que Titan Chair LLC. no será responsable de ningún artículo dañado o perdido durante el envío a la dirección especificada. Cualquier reclamo por dicha pérdida o daño debe ser abordado y resuelto con el transportista designado.
3. En ningún caso Titan Chair LLC. será responsable por daños incidentales o consecuentes, ya sea que dichos daños se reclamen por incumplimiento de la garantía, incumplimiento de contrato, negligencia o responsabilidad estricta/del producto, incluidos, entre otros, daños a la propiedad (que no sea el producto) u otras pérdidas económicas.

Cómo obtener el servicio de garantía

1. Debe proporcionar un comprobante de compra para cualquier reclamo de garantía.
2. Debe obtener un número de autorización de devolución para enviar productos a un centro de servicio.
3. Puede obtener asesoramiento sobre servicio o un número de RMA comunicándose con el departamento de Servicio al Cliente de Titan Chair LLC sin cargo al 1-888-848-2630 ext.3.
4. Esta garantía le otorga derechos legales específicos. También puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.

Limitaciones y exclusiones de la garantía de Titan Chair, LLC

Las garantías no son transferibles y no cubren ningún daño o pérdida causada por: uso en un entorno comercial o corporativo; incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento; perturbaciones eléctricas y subidas de tensión; caída del producto; incluidos, entre otros, los controles remotos; daños resultantes de un uso o mantenimiento inadecuados; vandalismo; condiciones ambientales; exposición a condiciones ambientales (óxido, corrosión, arena, suciedad, viento, granizo, terremoto, tornado, incendio, inundación); pérdida de uso durante el período en que se repara el producto; productos comprados a revendedores no autorizados; alteraciones o modificaciones del estado original; robo; negligencia; reparaciones no autorizadas; pérdida de energía.

Los daños que se produzcan debido al envío y la manipulación no constituyen un defecto según esta garantía. La decoloración, el desgaste y la formación de bolitas en las telas no constituyen un defecto según esta garantía. Las fallas en los puntos de sujeción, como las costuras, el velcro y las cremalleras, no constituyen un defecto según esta garantía. Bajo ninguna circunstancia, Titan Chair, LLC o sus representantes serán responsables de daños indirectos, consecuentes o incidentales (incluidos los daños por lucro cesante, interrupción del negocio, lesiones corporales, médicos, etc.), incluso si alguna de las partes ha sido informada de la posibilidad de dichos daños.

Las garantías solo son válidas dentro de los 48 estados contiguos de los Estados Unidos y Canadá, siempre que el equipo haya sido utilizado de acuerdo con las instrucciones que lo acompañan. Todas las garantías comienzan a regir a partir de la FECHA DE COMPRA. Titan Chair, LLC, a su exclusivo criterio, reparará o reemplazará cualquier pieza defectuosa dentro de un plazo razonable.